Wie maakt al die producten?

De producten worden gemaakt door Emanuel Nervo. Geboren in Brabant.
Emanuel heeft opleidingen afgerond op het gebied van sociaal maatschappelijke hulpverlening, creatieve activiteiten, natuurmagie en energiewerk.

Aardmanneke, Aardmanneke winkeltje. Wat is het verschil?

Aardmanneke is de handelsnaam waaronder Emanuel Nervo diensten verleent, producten maakt en te koop aanbiedt.
Het staat voor:  het aard van het manneke.  Alsook met de aarde verbonden zijn.

Aardmanneke winkeltje is de naam van de online webwinkel. Het is tevens de (aanvullende) handelsnaam waaronder producten van Aardmanneke worden verkocht.
De namen zijn geregistreerd bij de Kamer van koophandel. Nr 17161913.

Kan ik een product op maat laten maken bij Aardmanneke?

Dat is afhankelijk van je wens.

Wil je weten of ik jouw product kan maken? Stuur een e-mail naar shop@aardmanneke.nl
Omschrijf zo duidelijk en helder mogelijk wat je in gedachten hebt.
Als ik de opdracht wil aannemen dan krijg je een vrijblijvende offerte en een document met een overeenkomst van opdracht.
Als deze beide ondertekent per e-mail retour worden gestuurd dan ga ik aan het werk.

De levertijd is altijd afhankelijk van de opdracht.
En bestelling op maat is altijd bindend. D.w.z. er is geen retour of restitutie mogelijk.

Wat is de levertijd?

De post wordt aangemeld bij MyParcel die dan de logistiek verder afhandelt. Zij maken gebruik van PostNL.  Er wordt meestal een track en trace code gemaild zodat je de zending volgen kan. De levertijd is afhankelijk van PostNL en de huidige situaties (corona) waarmee we te maken hebben.  Ik kan niet garanderen dat een bestelling de volgende dag binnen is. Ook is het afhankelijk op welke dag en tijd een bestelling wordt geplaatst. Houd dus in ieder geval rekening met 3 werkdagen.  Als het eerder binnenkomt, des te prettiger.  Op de website van PostNL kan je zien op welke dagen zij post leveren. Aardmanneke is geen “Bol”of “Wehkamp”.

Op welke manier worden mijn bestellingen bezorgd?

Via enveloppe, brievenbuspakket of doosje worden de producten verzonden. Er wordt ook wel eens een doos of envelop hergebruikt. Dit doe ik om onnodig materiaal te verspillen. Ik houd van duurzame oplossingen.  De post wordt aangemeld bij MyParcel die dan de logistiek verder afhandelt. Zij maken gebruik van PostNL.  Er wordt meestal een track en trace code gemaild zodat je de zending volgen kan.

Hoe lang zijn de organische producten houdbaar?

Mijn producten bestaan voornamelijk uit natuurlijke materialen. Het is onvermijdelijk dat deze gaan veranderen en verweren na verloop van tijd. Dat maakt het product ook bijzonder. Voor zover bekend zijn de producten normaal jaren houdbaar. Het product of onderdelen ervan kunnen  na verloop van tijd er anders uit gaan zien en dat hoort bij de producten en de gedachtegang van Aardmanneke.

Kan ik mijn Magic Wand, of ander product laten reviseren?

Ja. Jouw product kan worden hersteld of bijgewerkt op verzoek. Je krijgt echter nooit 100% hetzelfde product terug. Vooraf overleg ik met jou hierover evenals over de kosten.

Als ik een product koop, heb ik dan nog bedenktijd?

De producten van Aardmanneke zijn hand vervaardigd en uniek. Geen enkel product is hetzelfde. Maar dat wil niet zeggen dat je geen bedenktijd hebt.
Met het fotograferen van de producten probeer ik het product zo goed en eerlijk mogelijk in beeld te brengen. Maar het kan zijn dat je, als je het eenmaal inhet echt ziet, toch niet tevreden bent.  De Algemene voorwaarden gelden dan. Ik ben gebonden aan de wet van herroepingsrecht.  Je mag het product binnen 14 dagen (ongebruikt) retourneren.

Zie Algemene voorwaarden.

Let wel: wees voorzichtig met het product zodat ik het wel opnieuw kan aanbieden in de winkel.

Mijn artikel is beschadigt aangekomen. Wat nu?

Het is altijd spijtig als een product niet goed of beschadigd is aangekomen.
Neem dan zo spoedig mogelijk contact met mij op. En stuur een foto van het product en verpakking, zoals je het ontvangen hebt.
Dit helpt mij en ook jou om de situatie goed te beoordelen. Je kan een foto mailen naar shop@aardmanneke.nl. Zo weet ik waar ik aan toe ben.
Ik neem dan contact met je op.

Er werkt iets niet of niet goed op de website. Wat moet ik doen?

Moeten niets, maar je kan wel contact opnemen via het contactformulier met Aardmanneke. Beschrijf zo goed mogelijk waar je tegenaan loopt.

Staat Aardmanneke op een markt?

Ja. Met mijn Aardmanneke producten ben ik (zodra het weer kan) te vinden op creatieve markten. Dat is leuk en gezellig. Veel producten zijn dan direct zichtbaar.

Welke materialen gebruikt Aardmanneke?

  • Verschillende soorten hout, voornamelijk ruw en onbewerkt.
  • Diverse soorten plantenvezels,
  • Bast van bomen of struiken.
  • Mos soorten / korstmos soorten
  • Gerecycled papier (FSC)
  • Katoen
  • Jute
  • Vlas
  • Linnen
  • Echt leder
  • Glas
  • Plantenextracten
  • 100% biologische hars
  • Japanse zwarte inkt
  • Arabische gom
  • Houtlijm / boekbinderslijm / huidlijm
  • Natuurlijke Tunga houtolie
  • Natuurlijke Vernis (lijnzaadolie)
  • Koperdraad/zilverdraad/ gouddraad
  • Diverse halfedelstenen / leuke steentjes
  • Schoongewassen schapenwol uit Nederland.